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Résolu
Oubli activation carte SIM avant portabilité
Bonjour, j'ai lu le mail en travers et je n'ai pas vu qu'il fallait activer ma carte SIM avant la portabilité, comment puis je faire pour retrouver ma ligne et un réseau, svp merci 😭
Je viens d'activer votre carte sim, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si tout fonctionne ?
PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour Milie43,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la sim), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
Bonjour,
je viens de vous envoyer un mesage avec les infos en privé
merci
