Discussion de forum
AG1982
05-06-2018Sosheur occasionnel
Oubli activation carte sim (portabilité)
Bonjour,
J’ai oublié d’activer ma carte sim pendant la portabilité.
Pouvez vous m’aider ?
Merci.
J’ai oublié d’activer ma carte sim pendant la portabilité.
Pouvez vous m’aider ?
Merci.
7 Réponses
- rolandK
Top Sosheur
Bonjour AG1982
Pour activer votre sim
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail
>Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche du mobile. - AG1982Sosheur occasionnelMerci pour votre solution, mais j’ai deja essaye et ca ne fonctionne plus.
- AG1982Sosheur occasionnel
hier entre 11h et 15h.
- Nb69003Nouveau MembreJ'ai le même problème mais la réponse est que le numéro de tel n'est pas valide, on le demande d'en saisir un autre ou de raccrocher.
La portabilité était entre 15 et 19h
Help
Merci - AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Nb69003,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro d'appel ainsi que le numéro provisoire
- N° de client
AlexandreK