Discussion de forum

Avatar de AG1982
AG1982
Sosheur occasionnel
05-06-2018

Oubli activation carte sim (portabilité)

Bonjour,
J’ai oublié d’activer ma carte sim pendant la portabilité.
Pouvez vous m’aider ?
Merci.

7 Réponses

  • Bonjour AG1982
    Pour activer votre sim

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    tapez le numéro de mobile porté
    puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur
    >"Vous avez oublié code d'accès"
    >Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    >Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.
  • Avatar de AG1982
    AG1982
    Sosheur occasionnel
    Merci pour votre solution, mais j’ai deja essaye et ca ne fonctionne plus.
    • Avatar de AG1982
      AG1982
      Sosheur occasionnel

      hier entre 11h et 15h.

  • Avatar de Nb69003
    Nb69003
    Nouveau Membre
    J'ai le même problème mais la réponse est que le numéro de tel n'est pas valide, on le demande d'en saisir un autre ou de raccrocher.
    La portabilité était entre 15 et 19h
    Help
    Merci
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Nb69003,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro d'appel ainsi que le numéro provisoire

    - N° de client


    AlexandreK