Discussion de forum

Avatar de Cesarina6
Cesarina6
Sosheur occasionnel
12-09-2025
Résolu

Oubli d'activation carte sim avant portabilité

Bonjour,

Nouvelle chez Sosh, et n'ayant pas fait attention à cette condition, je n'ai pas activé ma nouvelle carte sim avant la portabilité prévue aujourd'hui, et par conséquent elle ne fonctionne pas après avoir appelé le 740. 

Comment puis-je faire dans ce cas-là ?

Merci beaucoup pour votre aide !

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    12-09-2025

    Bonjour Cesarina6 

    il faudra l’activer demain matin à partir de 8h. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    13-09-2025

    Bonjour Cesarina6 , si vous avez toujours besoin d'assistance ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.



    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    15-09-2025

    Bonjour Cesarina6 , je n'ai pas eu de retour de votre part. J'espère que tout est rentré dans l'ordre !
    Sinon, n'hésitez pas à revenir vers nous.
    Excellente journée,

    Ju🌴

    • Avatar de Cesarina6
      Cesarina6
      Sosheur occasionnel
      15-09-2025

      Bonjour,

      Je vous remercie, tout est rentré dans l'ordre le lendemain matin !

      Bonne journée 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-09-2025

    Super, merci de votre retour.

    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne journée,

    G-rom

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