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Caroline44600
Sosheur occasionnel
22-06-2020

PROBLÈME ACTIVATION LIGNE JE NE PEUX QUE RECEVOIR MAIS PAS RECEVOIR

Bonjour, 

Je n'arrive pas à trouver de solution, je n'arrive pas à trouver le stchat client. 

J'ai soucrit à un nouvel abonnement avec portabilité N° de commande X024633422. 

J'ai bien activé ma carte sim sur le net mais depuis le début 18/06/2020 je n'arrive toujours pas à émettre mais que recevoir. 

Pouvez vous m'aider svp merci par avance de votre réponse. 

1 Réponse

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-06-2020

    Bonjour Caroline44600 

    La SIM n'a pas dû être activée dès la réception. Mais pas d'inquiétude, je vais faire le nécessaire pour arranger ça.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT

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