Discussion de forum
Impossible de recevoir le SMS de code d'activation pour l'activation de ma ligne
Bonjour,
J'essaie d'activer ma ligne Sosh, mais le système automatisé n'envoie pas le code de confirmation par SMS et par e-mail.
Je n'ai jamais reçu l'activation ; j'ai essayé le chatbot et l'appel téléphonique.
Merci pour votre aide.
Bonjour amp2323,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre esim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et un numéro de contact sur lequel vous envoyer le sms d'activation
⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
PhilippeG
8 Réponses
Bonjour amp2323
Pour activer votre sim, suivez ce tuto.
Bonjour RolandK,
non, je ne peux pas activer l'eSIM ; je n'ai jamais reçu le SMS. J'ai besoin d'une commande manuelle pour permettre l'envoi du SMS.Bonjour amp2323,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre esim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et un numéro de contact sur lequel vous envoyer le sms d'activation
⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
PhilippeGJe ne l’ai jamais reçu. Une intervention manuelle pourrait être nécessaire
merci
bonjour,
j’ai ajouté une autre ligne dans la section de commentaires sécurisée ci-dessus
merci
