Discussion de forum
Parametrage mms
Bonjour je viens d acquérir un Samsung S7 et il m est impossible d envoyer des mms. J ai contacte sosh , j ai bien enregistré tous les paramètres mais rien n y fait . Avant j avais un A3 et jamais eu de problème. Quelq un à t’il une solution? Merci d avance
J ai fait un dernier essai j ai enlevé et remis ma carte sim et ça fonctionne. Merci pour votre aide .
14 Réponses
- Bonjour Cricri 29
Je ne sais pas trop ce que vous avez fait après avoir contacté Sosh.
Toujours est il que si vous avez changé de sim, il faut l'activer.
Puis, il faut vérifier les paramètres APN en cliquant sur le lien ci-dessous.
Enfin, il faut que vos données mobiles soient activées.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196je vous remercie pour votre réponse mais je n'ai pas changé de carte sim et fait et refait les manipulations: coupé le wi fi activé les données mobile et rien n y fait.avec un conseiller de sosh on a fait les manip ensemble et à la fin voici sa réponse : un expert va vous contacté d'ici 5 jours
- Moi ça ne marche pas
Bonsoir
Qui pourrait me renseigner,
J'ai un portable HTC désire 650
Mon forfait est sosh depuis juillet 2017
et je n'ai jamais pu telecharger les mms, et le fonctionnement de la 4 g ne fonctionne pas, et cela fais plus de 6 mois
J'ai beau l'avoir remis a zero, et pas de changement
Qui pourrais m'aider me donner les bonnes info
Merci
Bonjour,
J'ai depuis des années cette antiquité qui me donne pourtant toute satisfaction. Sauf que depuis une semaine sans raisons l'envoi et le réception des MMS sont refusés. Et j'ai touché à rien.
J'ai contacté les chat conseiller qui ont paramétrés à distance mon mobile : peine perdue. Ils m'ont fourni une nouvelle carte SIM : pareil!
Ils m'ont conseillé d'aller dans une boutique orange pour voir si c'était pas l'appareil qui était en cause. J'y suis allé et me suis fait jeter comme un malpropre :"Ici c'est Orange! Débrouillez vous avec Sosh"
Je suis par ailleurs pas très doué avec "la technique"
Quelqu'un peut-il m'aider?
Bonjour Filouchat
Après vous être identifié sur votre espace client, avez-vous essayé ce lien ?
"Configurer votre mobile"
RudyNMerci RudyN j'ai adopté votre conseil:Content:
La fonction MMS est bien rétablie.
SUPER
Bonjour Filouchat
Nous sommes ravis que la fonction MMS ait fonctionné à nouveau!
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon début d'après-midi
Aminatou
