Partage de connexion en Chine impossible

[Caillebotte2]

Bonjour,

J'ai le forfait voyage Sosh. La dernière fois que j'étais en Chine, il m'était impossible d'utiliser la fonction "partage de connexion". Mon Mac n'arrivait pas à se connecter cela faisait déconnecter le wifi.

Est-ce une restriction de la part d'Orange ou quelque chose à activer sur mon dossier ?

Merci par avance pour votre aide car ma sœur est en Chine avec le même forfait et elle rencontre le même problème.

[JulienB_]

Bonjour @Caillebotte2,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et le numéro de la ligne mobile concernée ⬇️

Julien

[JulienB_ · Accepted solution]

@Caillebotte2 Merci pour votre retour en message privé.

Une mise à jour a été effecutée sur chacune des deux lignes. N'hésitez pas à redémarrer le mobile et à faire un nouvel essai.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

[Caillebotte2]

Bonjour, merci je vais demander à ma soeur de faire le test et je reviens vers vous.

[Caillebotte2]

Bonjour, cela fonctionne, merci beaucoup : )

[SabrinaD]

Bonjour @Caillebotte2 ! 😊

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition, si besoin.🛎️ 

Bel été à vous. ☀️
Sab