Pas accès à mon espace client

Bonjour, je n’ai pas accès au service client car il fait le message qu’ils envoient via sms mais je ne le reçois jamais (Pour activer ma SIM) et j’essaye d'appelé le 740 pour activer ma sim mais ils me demande le code confidentiel présent sur ma facture qui est bien sûr dans l’espace client au quel je n’ai pas accès, que faire ?