Discussion de forum
Pas d’appels possible ni sms
Bonjour Nouveau client depuis aujourd’hui je n’arrive pas téléphoner ni recevoir d’sms.. comment est ce possible n’ois avons mis la nouvelle sim
Bonsoir Melsammat
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.