Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas de 4G avec le Pass evasion 10Go en AFRIQUE

Bonjour,

En voyage en AFRIQUE pour plusieurs jours, j'ai pris le PASS EVASION 10Go.

Malheureusement, la 4g ne s'active jamais. Je reste en H+ avec un débit de quelques kilos-octets.

Les villes où je voyage sont pourtant couvertes par la 4G.

L'itinérance ORANGE (SOSH) à NDAJEMENA (TCHAD) ne permet pas l'utilisation de la 4g ?

Y a t il une configuration particulière à faire ?

Cordialement


Solutions approuvées

Bon après redémarrage et mise à jour de ma config je suis toujours en H+

Mais j'ai surement la réponse : https://reseaux.orange.fr/mobile/couverture-roaming

Le TCHAD n'est pas pris en charge par ORANGE pour le roaming 4G ...

Effectivement je me suis connecté en 4g au CAMEROUN voisin sans aucun problème

J'ai pris le pass evasion pour rien

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 réponses

Bonjour @Noubiz1978,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

signature_webcc_sosh.jpg

@Noubiz1978 

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques heures puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester. 

Dans l'attente de votre retour.
Jey

signature_webcc_sosh.jpg

Merci, je redemarrerai dans l'apres-midi pour vérifier la connexion à la 4G.

@Noubiz1978 

Très bien, dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
Jey

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Bon après redémarrage et mise à jour de ma config je suis toujours en H+

Mais j'ai surement la réponse : https://reseaux.orange.fr/mobile/couverture-roaming

Le TCHAD n'est pas pris en charge par ORANGE pour le roaming 4G ...

Effectivement je me suis connecté en 4g au CAMEROUN voisin sans aucun problème

J'ai pris le pass evasion pour rien

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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