Discussion de forum
Pas de 4G avec le Pass evasion 10Go en AFRIQUE
Bonjour,
En voyage en AFRIQUE pour plusieurs jours, j'ai pris le PASS EVASION 10Go.
Malheureusement, la 4g ne s'active jamais. Je reste en H+ avec un débit de quelques kilos-octets.
Les villes où je voyage sont pourtant couvertes par la 4G.
L'itinérance ORANGE (SOSH) à NDAJEMENA (TCHAD) ne permet pas l'utilisation de la 4g ?
Y a t il une configuration particulière à faire ?
Cordialement
Bon après redémarrage et mise à jour de ma config je suis toujours en H+
Mais j'ai surement la réponse : https://reseaux.orange.fr/mobile/couverture-roaming
Le TCHAD n'est pas pris en charge par ORANGE pour le roaming 4G ...
Effectivement je me suis connecté en 4g au CAMEROUN voisin sans aucun problème
J'ai pris le pass evasion pour rien
:Visage_enerve:
9 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Noubiz1978,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Bonjour
J'ai même probleme avec le pass evasion au Burkina Faso
Envoi code le 7 pour avoir acces su pass evasion.
Jnai reci un sms d´ar annoncant un sms d´activation.
Jamais recu
J'ai recommence sans plus de resultat..
J'espère ne pas payer 2 fois le pass sans aucun resultat.
Service client impossible a joindre
- G_remy
Noubiz1978
Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques heures puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Dans l'attente de votre retour.
JeyMerci, je redemarrerai dans l'apres-midi pour vérifier la connexion à la 4G.
- G_remy
Noubiz1978
Très bien, dans l'attente de votre retour.
Bonne journée
JeyBon après redémarrage et mise à jour de ma config je suis toujours en H+
Mais j'ai surement la réponse : https://reseaux.orange.fr/mobile/couverture-roaming
Le TCHAD n'est pas pris en charge par ORANGE pour le roaming 4G ...
Effectivement je me suis connecté en 4g au CAMEROUN voisin sans aucun problème
J'ai pris le pass evasion pour rien
:Visage_enerve:
- Vanessa_B
Bonjour Richardtoulouse,
Afin de vous apporter mon aide sur l'activation du pass évasion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Vanessa.
- G-rom
Bonjour Riemalevy,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
