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le 16-03-2025 09:23
Bonjour,
Depuis le changement d’opérateur, je n’ai plus de réseau internet, ni ne peut avoir accès au partage de connexion ainsi qu’aux appels wifi.
Les paramètres réseaux ont été réinitialisés.
j’étais heureuse de revenir sur le réseau orange mais c’est un peu la douche froide car mon téléphone est également utile pour mon travail. Je pars dans quelques jours en vacances, pourriez-vous régulariser la situation afin que je n’ai aucun soucis?
merci par avance
Solutions approuvées
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le 17-03-2025 00:01
Bonjour @Mariemrng1
vous avez bien activé votre carte sim?
pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?
pour rappel les offres Sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.
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le 17-03-2025 00:01
Bonjour @Mariemrng1
vous avez bien activé votre carte sim?
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le 17-03-2025 07:40
Merci pour votre réponse!
j’ai désormais activé la SIM est ça fonctionne.
mon forfait est bien utilisé pour le personnel, mais il m’aide à me rendre sur mon lieu de travail (transports en commun) d’où la nécessité d’avoir du réseau 😊
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le 17-03-2025 09:58
Y a pas de quoi ^^
Bonne journée.
