Pas de 4G, seulement 3G

[santy31]

Bonjour,

pouvez-vous m'aider ? Je n'ai accès qu'à la 3G sur mon mobile, quel que soit le lieu. Appareil : iPhone5 (système à jour 10.3.3)

Malgré :

- activation de la 4G dans Réglages>Données cellulaires>Voix et données

- Profil de configuration téléchargé en ligne et installé hier

Je ne comprends pas.

Merci

[santy31]

Re-bonjour,

N'y a-t-il pas un conseiller pour m'éclairer ?

Merci d'avance

[G_remy]

Bonjour @santy31 

Si vous parlez bien de l'iPhone 5, ce mobile n'est pas compatible avec la 4G d'Orange/Sosh.

Cdt
G-rm

[santy31]

Oui, c'est bien l'iPhone 5. A partir de quel modèle n'y a-t-il plus de pb de compatiblité ?

Merci

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

L'iPhone 5 n'a jamais été vendu en France comme un téléphone 4G.

En effet, il lui manque le support matériel des bandes de fréquences 800MHz et 2600MHz, utilisées par tous les opérateurs Français selon les recommandations de l'ARCEP. Il est compatible 1800MHz, utilisé dans d'autres pays où l'iPhone 5 était conçu pour être compatible 4G et, en France, pour l'instant principalement par Bouygues (dérogation dont cet opérateur était seul à bénéficier jusqu'à récemment) et aussi Free sur une partie de leur réseau. Comme les autres, Ils utilisent aussi les deux autres fréquences citées sur le reste de leur couverture.

Donc, par chance plus que par design, l'iPhone 5 est partiellement compatible 4G avec Bouygues et Free. Les premiers iPhone totalement compatibles sont les iPhone 5C et 5S.


Même si Orange déploie de la 4G sur la bande 1800MHz (c'est en cours), ça restera un mauvais téléphone 4G du fait de sa compatibilité limitée.

[G_remy · Accepted solution]

Les premiers iPhone compatibles 4G est le 5S/5C. ^G