Discussion de forum

Avatar de santy31
santy31
Sosheur junior
10-09-2018
Résolu

Pas de 4G, seulement 3G

Bonjour,

pouvez-vous m'aider ? Je n'ai accès qu'à la 3G sur mon mobile, quel que soit le lieu. Appareil : iPhone5 (système à jour 10.3.3)

Malgré :

- activation de la 4G dans Réglages>Données cellulaires>Voix et données

- Profil de configuration téléchargé en ligne et installé hier

 

Je ne comprends pas.

Merci

  • Avatar de ziv
    ziv
    14-09-2018

    Bonjour,

     

    L'iPhone 5 n'a jamais été vendu en France comme un téléphone 4G.

    En effet, il lui manque le support matériel des bandes de fréquences 800MHz et 2600MHz, utilisées par tous les opérateurs Français selon les recommandations de l'ARCEP. Il est compatible 1800MHz, utilisé dans d'autres pays où l'iPhone 5 était conçu pour être compatible 4G et, en France, pour l'instant principalement par Bouygues (dérogation dont cet opérateur était seul à bénéficier jusqu'à récemment) et aussi Free sur une partie de leur réseau. Comme les autres, Ils utilisent aussi les deux autres fréquences citées sur le reste de leur couverture.

    Donc, par chance plus que par design, l'iPhone 5 est partiellement compatible 4G avec Bouygues et Free. Les premiers iPhone totalement compatibles sont les iPhone 5C et 5S.


    Même si Orange déploie de la 4G sur la bande 1800MHz (c'est en cours), ça restera un mauvais téléphone 4G du fait de sa compatibilité limitée.

  • Les premiers iPhone compatibles 4G est le 5S/5C. ^G

5 Réponses

  • Avatar de santy31
    santy31
    Sosheur junior

    Re-bonjour,

    N'y a-t-il pas un conseiller pour m'éclairer ?

    Merci d'avance

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour santy31 

    Si vous parlez bien de l'iPhone 5, ce mobile n'est pas compatible avec la 4G d'Orange/Sosh.

    Cdt
    G-rm

    • Avatar de santy31
      santy31
      Sosheur junior

      Oui, c'est bien l'iPhone 5. A partir de quel modèle n'y a-t-il plus de pb de compatiblité ?

      Merci

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        L'iPhone 5 n'a jamais été vendu en France comme un téléphone 4G.

        En effet, il lui manque le support matériel des bandes de fréquences 800MHz et 2600MHz, utilisées par tous les opérateurs Français selon les recommandations de l'ARCEP. Il est compatible 1800MHz, utilisé dans d'autres pays où l'iPhone 5 était conçu pour être compatible 4G et, en France, pour l'instant principalement par Bouygues (dérogation dont cet opérateur était seul à bénéficier jusqu'à récemment) et aussi Free sur une partie de leur réseau. Comme les autres, Ils utilisent aussi les deux autres fréquences citées sur le reste de leur couverture.

        Donc, par chance plus que par design, l'iPhone 5 est partiellement compatible 4G avec Bouygues et Free. Les premiers iPhone totalement compatibles sont les iPhone 5C et 5S.


        Même si Orange déploie de la 4G sur la bande 1800MHz (c'est en cours), ça restera un mauvais téléphone 4G du fait de sa compatibilité limitée.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Les premiers iPhone compatibles 4G est le 5S/5C. ^G