Discussion de forum

Avatar de Ironm4nu
Ironm4nu
Mini sosheur
30-07-2018
Résolu

Pas de 4g

J'ai un forfait depuis 3 semaines chez sosh mais je n'ai jamais la 4g. J'ai fait les réglages APN Android plusieurs fois sans que ça change. J'ai un Sony Xperia compact. Merci
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    06-08-2018

    Bonjour Ironm4nu


    Après analyse il n'y a pas d'incident réseau déclaré ou signalé par d'autres abonnés Orange mobile proche de votre domicile.


    Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et tester à nouveau.


    Tenez-moi informé de l'évolution.


    RudyN

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
07-08-2018

Est ce que d' autres personnes autour de  vous qui sont chez Orange ou Sosh arrivent à capter la 4G au même endroit?


PhilippeG

  • Avatar de dolarg
    dolarg
    Sosheur actif
    07-08-2018

    encore merci pour votre aide j'ai pu me connecter en 4g sur un autre endroit que celui ou je reside .

     

    Le soucis  de connexion instable H+ puis H puis 3G etc etc.....viendrait spécifiquement de là ou je reside en ce moment pourtant 800 metres d'une antennes relais ne me parait pas si extraordinaire que celà. 

    cette antenne a fait l'objet de maintenance debut juillet et au lieu d'ameliorer le signal cette maintenance l'aurai peut etre degradé. 

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