Pas de 4g

[Dotinette]

Bonjour, depuis que je suis chez sosh je n'ai plus de 4g. Est ce normal?! Je suis seulement en H ou H+. J'ai un samsung Galaxy A8.
Merci

[JaziaA]

Bonjour Etienne Samuel 

Afin de vous aider communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et adresse postale précise impactée.

JaziaA

[Etienne Samuel]

J'ai le même problème est-ce possible de trouver une solution ? Merci.

[G-rom]

Super, merci de votre retour. ^G

[gr20]

Finalement le problème est résolu. Merci beaucoup

[G-rom]

Bonjour @N

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[G-rom]

Bonjour gr20 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Noel59190]

Bonjour G-rom

Ma femme et moi avons exactement le meme problème que gr20 depuis que nous sommes chez sosh!

comment puis je faire pour activer ce service !

Nos téléphones étaient en 4G sur notre ancien opérateur !

Dans l'attente de votre réponse

Noel

[Thierry-G]

Bonjour sunnypanda ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[Thierry-G]

Je vous en prie.

Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G

[gr20]

Mon téléphone ( iphone 6s ) capte la 4g et la 3g mais pourtant je ne peux même pas faire de recherche internet tellement les données mobiles ne marchent pas.
Pouvez vous m'aider ?
Merci

[Dotinette]

Ça marche enfin. Merci beaucoup

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour Dotinette ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[sunnypanda]

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme. Depuis que je suis chez Sosh je ne connais plus la 4G, uniquement le H voire E... Que faire ?

[sunnypanda]

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme je ne connais plus la 4G ni meme la 3G depuis que je suis chez Sosh. Je suis tout le temps en H voir en E... Que faire ?