Discussion de forum
Pas de 4g
Merci
Bonjour Dotinette ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
17 Réponses
Je vous en prie.
Ravi que votre problème soit résolu.
Bonne journée
Thierry-G
- Bonsoir,
C'est peut-être par apport au fait que vous êtes nouveau client, un dysfonctionnement sur votre ligne. Dès demain, contactez un webconseiller Sosh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr Vous n'avez plus la 4G partout ou à une adresse précise?
Avez-vous activé la 4G sur votre téléphone?
Thierry-G
- J'ai de la 4g nul part (même à paris). J'ai essayé sur un autre téléphone et pareil.
Bonjour Dotinette ,
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Thierry-G
Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme je ne connais plus la 4G ni meme la 3G depuis que je suis chez Sosh. Je suis tout le temps en H voir en E... Que faire ?
Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme. Depuis que je suis chez Sosh je ne connais plus la 4G, uniquement le H voire E... Que faire ?
- Ça marche enfin. Merci beaucoup
- Mon téléphone ( iphone 6s ) capte la 4g et la 3g mais pourtant je ne peux même pas faire de recherche internet tellement les données mobiles ne marchent pas.
Pouvez vous m'aider ?
Merci Bonjour sunnypanda ,
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Thierry-G
Bonjour gr20
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour @N
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
