Discussion de forum

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Dabug666
Sosheur occasionnel
12-07-2023
Résolu

Pas de data à l’étranger, « en cours d’activation »

Bonjour, 

j’ai upgradé le forfait de mon gamin vendredi 7 juillet vers l’offre Sosh 80 giga à 14,90 euro. On est parti lundi en Grèce. On est mercredi 12 il n’a toujours pas la 4G. Ca dit « Activation en cours » sur sosh.fr. On a éteint, rallumé plusieurs fois le tel. Qui peut faire quelque chose ? Merci

  • Avatar de Dabug666
    Dabug666
    12-07-2023

    J’ai réussi via aide/contact, le robot a accepté de me passer un humain. 

  • Avatar de Dabug666
    Dabug666
    14-07-2023

    En resumé, quand ça dit « en cours d’activation » ca peut prendre un peu de temps. Trois jours dans mon cas. 

5 Réponses

  • Bonjour Dabug666 

     

    Qui peut faire quelque chose ? un conseiller.

    A contacter soit par messagerie (aide et contact), soit en attendant sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

    • Avatar de Dabug666
      Dabug666
      Sosheur occasionnel

      J’ai réussi via aide/contact, le robot a accepté de me passer un humain. 

      • Avatar de Dabug666
        Dabug666
        Sosheur occasionnel

        En resumé, quand ça dit « en cours d’activation » ca peut prendre un peu de temps. Trois jours dans mon cas. 

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
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    Bonjour Dabug666, 

    Votre souci a-t-il été résolu ? Si cela n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées via le lien ci dessous: 


    Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée. 


    Linda

  • Avatar de Rizo
    Rizo
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    Bonjour Dabug666 ,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
    Je reste à votre disposition.

    Je vous souhaite une agréable journée.
    Rizo