Pas de data à l’étranger, « en cours d’activation »

[Dabug666]

Bonjour, 

j’ai upgradé le forfait de mon gamin vendredi 7 juillet vers l’offre Sosh 80 giga à 14,90 euro. On est parti lundi en Grèce. On est mercredi 12 il n’a toujours pas la 4G. Ca dit « Activation en cours » sur sosh.fr. On a éteint, rallumé plusieurs fois le tel. Qui peut faire quelque chose ? Merci

[labougeotte]

Bonjour @Dabug666 

Qui peut faire quelque chose ? un conseiller.

A contacter soit par messagerie (aide et contact), soit en attendant sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

[Dabug666 · Accepted solution]

J’ai réussi via aide/contact, le robot a accepté de me passer un humain. 

[LindaP_]

Bonjour @Dabug666, 

Votre souci a-t-il été résolu ? Si cela n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées via le lien ci dessous: 

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée. 

Linda

[Dabug666 · Accepted solution]

En resumé, quand ça dit « en cours d’activation » ca peut prendre un peu de temps. Trois jours dans mon cas. 

[Rizo]

Bonjour @Dabug666 ,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.
Rizo