Pas de notification par sms dès message à vocaux

Bonjour
Je n'ai pas de notification par sms en présence d'un message vocal. J'ai consulté les options en appelant le 888 et les seules notifications sont appel sans message ou être appelé par la messagerie en présence d'un message vocal.
Peut on activer cette option ?
Merci à vous
Cordialement