Discussion de forum
Pas de numéro client ni de numéro provisoire...
Bonjour,
Mon problème est le suivant... J'ai reçu ma carte sim avec mon numéro provisoire jusqu'à la migration de mon numéro actuel sur celui-ci. Je ne peux passer aucun appel ni sms car ce numéro n'est pas encore activé. Pour l'activier j'ai besoin du code client à 10 chiffres que je n'ai vraiment nulle part (mail, courrier, etc...) et du numéro de téléphone provisoire qui est écrit nulle part non plus... HELP !!!
dans ce cas
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
11 Réponses
Bonjour, merci de m'aider !
Alors pour le moment je n'ai rien reçu (ni de mail ni de spam) et cela fait 3 jours que j'ai reçu la sim. Mon changement de forfait soit s'effectuer demain donc j'espère le recevoir avant pour être joignable H24 (pour mon travail)... C'est dingue qu'ils n'envoient pas ces informations avant !
Et sur le courrier pour résilier dans le délai légal j'ai un numéro client composé d'une lettre suivi de 7 chiffres...
Bonjour Arshi ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
