Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas de possibilité d'activer ma carte sim

Bonjour, 

Je suis passé de chez Coriolis à Sosh la portabilité est bien passé le 28/09 mais impossible d'activer ma carte SIM depuis l'espace client. Je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS ou utiliser internet du coup. Quand je vais pour activer ca me dit : Demande d'activation en cours ou une erreur s'est produite. Quand j'appelle le service au 0 800 et qu'il me demande mon numero de telephone ca me dit votre ligne est en cours d'activation veuillez rappeler dans 24h. Ca fait déja 2 jours que je ne peux rien faire je suis gendarme et j'ai absolument besoin de mon téléphone pour mon travail.

Merci d'avance bon dimanche a vous . 

 

Cordialement 

1 réponse1
Bonjour


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