Discussion de forum

Avatar de sarti471
sarti471
Sosheur occasionnel
22-01-2021
Résolu

Pas de répondeur

Bonjour,   Je viens de me rendre compte qu'il est impossible pour mes correspondants de me laisser un message vocal (!!) depuis peu.   Quand on essaye de m'appeler avec le téléphone éteint ou si ...
  • Avatar de stephrem85
    22-01-2021

    Bonjour sarti471 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h