le 28-08-2018 11:47
Bonjour,
Je suis cliente Orange avec Mobicarte et je souhaite passer à un forfait Sosh. Lorsque je remplis le formulaire mon numéro et RIO sont identifiés comme Orange et on me propose de passer d'Oragne à Sosh, mais quand je clique ça me renvoie à une page d'erreur qui me dit que mon offre ne me permet pas d'accéder à la page.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Comment le résoudre ?
Merci !
le 28-08-2018 13:29
Bonjour @Mabuja !
Vous pouvez passer sur une offre Sosh directement depuis votre espace client sur Orange.fr (rubriques "mon offre") ou en contactant votre service client Mobicarte par téléphone !
C'est aussi simple que ça
Bonne journée