Pièces justificatives papier non demandées lors de la souscription forfait Sosh mobile

[Yop33]

bonjour,

Je viens de souscrire un contrat sosh mobile pour ma femme avec portabilité.

Je viens de constater que sosh ne m'a pas indiqué à la fin du parcours d'inscription internet  les pièces justificatifs tel la copie  carte d'identité et l'adresse à envoyer.

Pouvez vous m'indiquer la démarche de fin de souscription.

Ps : impossible de rentrer sur le compte sosh à partir du numéro mobile et/ou mail car de ne dispose pas du mdp.

Demarche pour l'instant impossible même en demandant le mot de passe oublié.

Merci de vos réponses

Bonne soirée ou bonne journée.

[chantoine]

Bonjour,

Les pièces justificatives ne sont pas toujours demandées.

Le cas échéant vous recevrez un message.

[Maeva_M]

Bonjour @Yop33, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva