Discussion de forum

Avatar de Jfmusy
Jfmusy
Sosheur hyperactif
29-07-2018
Résolu

Plus de 4g sur Apple Watch

Depuis quelques jours je n’ai plus de 4g sur mon Apple Watch. J’ai suivi l’aide d’orange:désactiver l e sim puis activer de nouveau le forfait sauf que je ne peux plus activer le forfait... Quelqu’u...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    06-08-2018

    Pouvez-vous faire une restauration de votre iPhone et me dire si les appels Wifi et la VoLTE s'activent car ces services sont bien présents sur votre ligne depuis le 28/07.


    Thierry-G

Avatar de GM65
GM65
Sosheur superactif
22-08-2018

Bonjour, et merci.

Après réinitialisation des réglages réseau, j'obtiens toujours cela. Est-ce que de votre côté vous avez l'option e-Sim activée??:

Es

 

 

Avatar de GM65
GM65
Sosheur superactif
21-10-2018

Au secours!!!!!  Voilàa que ça recommence!!!!

Nouveau message sur mon iPhone: "Orange a coupé la 4G sur votre mobile"

Et pouf, fini l'option e-Sim Multi-Sim, et fini l'Apple Watch, et ça recommence, encore et encore! J'ai éteint, redémarré, réinitialisé les réglages réseau, essayé d'acticver la VolTE et les appels Wi-fi...... impossible!

Et quand je vais sur l'appli Apple Watch pour voir le forfait cellulaire, j'ai ça:

Mais pourquoi l'option e-Sim Multisim saute alors que tout fonctionnait bien????

Vous pouvez me réactiver tout ça? 

Merci merci merci!!!!! 

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