Discussion de forum
Plus de carte SIM et plus d'accès au compte client
Ma carte SIM étant HS, SOSH vient de m'en renvoyer une nouvelle. Mais je ne parviens pas à l'activer car je n'ai plus accès à mon compte client dont j'ai perdu le mot de passe. En effet, pour réinitialiser ce mot de passe, on me propose uniquement de m'adresser un sms sur mon portable ... qui n'a plus de carte SIM !! Que faire ?
1 Réponse
- stephremBoss sosheur
0800100740
ou
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h