Discussion de forum

Avatar de Scalos74
Scalos74
Sosheur occasionnel
13-07-2021
Résolu

Plus internet sur mon tel

Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.

  • Scalos74 

     

    Essaie de faire une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton smartphone, ensuite tu le redémarres.

12 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour Scalos74 

     

    Les données mobiles sont bien activées sur ton téléphone ?

    • Avatar de Scalos74
      Scalos74
      Sosheur occasionnel

      Oui, oui, j'ai désactivé et ractivé plusieurs fois, éteint et rallumé le tel mais rien n'y fait...

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur

        Scalos74 

         

        Essaie de faire une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton smartphone, ensuite tu le redémarres.

  • Avatar de Jaqodte
    Jaqodte
    Aspirant sosheur

    Scalos74  a écrit :

    Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.


    Bonjour Scalos74 votre message me rassure : je suis dans la même situation depuis 2 jours... Je vais tenter un tchat avec orange et je reviens vers vous ? bonne journée... 

    • Avatar de jam5
      jam5
      Aspirant sosheur

      Bonjour, j'ai également le même problème, je n'arrive pas a contacter le conseiller tchat.

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur

        Bonjour jam5 

         

        As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton smartphone, puis de le redémarrer ?

    • Avatar de patricia09500
      patricia09500
      Sosheur occasionnel

      Bonjour. Il m'est arrivé la même chose et en + je n'avais pas ou plus le fixe . j'ai ré initialisé ma box en appuyant qqes secondes sur le bouton derrière la box et tout est rentré dans l'ordre 

      • Avatar de Prunette83
        Prunette83
        Sosheur

        patricia09500  a écrit :

        Bonjour. Il m'est arrivé la même chose et en + je n'avais pas ou plus le fixe . j'ai ré initialisé ma box en appuyant qqes secondes sur le bouton derrière la box et tout est rentré dans l'ordre 


        Bonjour c'est sur mon portable 


  • Scalos74  a écrit :

    Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.


    Moi cela dure depuis plus d'un mois c'est infernal parfois je ne peux plus envoyé de sms . Besoin de mon téléphone pour le travail . J'ai contacté Apple aucun problèmes ça vient de orange en plus pour dépanner il envoie un lien internet la bonne blague !!!! Quand t'as pas internet !!! Je ne vais pas continuer de payer un abonnement pour une connexion qui je fonctionne que chez moi en wifi ce n'est plus acceptable 

    • Avatar de Prunette83
      Prunette83
      Sosheur

      Encore le même problème aujourd'hui ça va durer combien de temps orange ça fait plus de 1 mois que ça dure j'ai tout essayé !!!! La seule solution je crois c'est de résilier et de passer chez  Free car là vraiment ça me gonfle