Discussion de forum
Portabilité - iMessage fonctionne sur le numéro provisoire
Bonjour,
Depuis la portabilité de mon numéro le 31/12/2019, la fonction iMessage fonctionne sur le numéro provisoire et n'a pas fait la bascule depuis. J'ai essayé plusieurs solutions à savoir :
- Désactiver iMessage, éteindre et rallumer l'iPhone et reactiver iMessage
- Insérer ma sim dans un autre iPhone puis la remettre
- Réinitialiser les réglages réseaux
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
Vincent.
3 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
C'est un problème connu de très longue date sur les iPhone et qu'Apple n'a toujours pas corrigé.
Bonjour,
Je viens de contacter l'assistance Apple, après plusieurs manipulation/réinitialisation, le numéro provisoire est toujours rattaché à la SIM, le problème vient donc de Sosh.
Comment les contacter afin de recevoir une nouvelle SIM avec mon numéro, je perds patiente.
Merci d'avance.
- Thierry-G
Webconseiller
Vous pouvez commander une carte Sim depuis votre espace client ou l'application MySosh; vous pouvez également vous rendre dans une boutique Orange pour renouveler votre carte Sim défectueuse. L'échange est gratuit et immédiat.
Thierry-G
