Discussion de forum
Portabilité - information différente
Je croise aussi les doigts pour vous. Mais sachez que la portabilité réalisée le jour de la facturation n'entraînera pas forcément le blocage de cette même facturation.
La facturation est réalisée par lots, à partir d'une exportation de la base de données, possiblement réalisée la veille. Même si c'est le matin même, si à l'instant de la prise en compte de votre contrat, comme la portabilité ne sera pas encore réalisée, il sera considéré comme "actif".
Pour clore le sujet, ma demande a bien été prise en compte donc la portabilité se fera bien le 22 juin.
Merci encore à Karim_Z
- chantoine11-06-2022Top Contributeur
Bonsoir,
Le tout est de savoir si vous éviterez une ultime facture de votre ancienne opérateur, il me semble...
- Jessica7819-06-2022Sosheur junior
Je recevrai la dernière facture la semaine prochaine car je suis toujours utilisatrice jusqu'au 22, date de la portabilité et de la résiliation mais également la fin de facturation du mois.
Mes facturations commençaient le 23 de chaque mois jusqu'au 22 donc toutes consommations à partir du 23 étaient facturées pour le mois suivant.
Si j'avais laissé le 24 comme j'avais demandé au début, oui j'aurais encore reçu une ultime facture, payée certes au prorata mais pour rien... sachant que la facturation de Sosh démarre déjà depuis la souscription donc le 8 juin, ma demande de rectification m'évite une double facturation pour 2 jours.
- chantoine19-06-2022Top Contributeur
On en reparle la semaine prochaine, donc.
Pas bonjour non plus.