Discussion de forum
Portabilité non active
Bonjour Tif15,
Je vous remercie de nous avoir confié vos coordonnées en privé.
Comme mentionné par rolandK, l'activation de votre carte SIM ne peut pas se faire le jour même de la portabilité. Celle-ci doit être effectuée soit avant, soit après le transfert de votre ligne.
Rassurez-vous, dès demain matin, vous pourrez l'activer facilement directement depuis votre espace client ou en composant le 740 depuis votre ligne.👉Espace Client Sosh - Activer votre carte SIM en ligne
Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir de lundi afin de m'assurer que votre ligne est bien active.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin d'après-midi et un bon week-end.☀️
Céline
Bonjour Tif15,
Comme promis, je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier suite à l'activation de votre carte SIM.
Je constate que votre ligne est bien activée.✅
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement de votre côté, s'il vous plaît ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.☀️
Céline
