Discussion de forum
Vincent133
17-12-2025Nouveau Membre
Portabilité qui n'avance pas et bloqué depuis lundi sans téléphone
Bonjour,
Je suis totalement désespéré
J'ai fais une portabilité pour passer de Bouygues vers Sosh mais cette dernière à un problème et je suis sans mobile depuis lundi...
J'ai eu 4 conseiller...
stephrem85
Top Sosheur
17-12-2025Bonjour Vincent133
Avez vous activé votre carte SIM?
la SIM de votre femme fonctionne dans votre mobile ?
votre SIM dans le sien ?
Vincent133
18-12-2025Nouveau Membre
Bonjour stephrem85
Merci pour votre message
Oui la SIM est bien active, la portabilité a été notée comme validée le 15/12,
On m'a indiqué que le problème pouvait venir de la SIM, je l'ai fait changer pour une nouvelle mais idem
J'ai fait les tests croisés et la SIM de ma femme fonctionne sur mon tel et la mienne ne marche pas non plus dans le sien
Le vendeur chez Orange m'a indiqué qu'il y avait une restriction mais il n'avait pas accès plus à mon dossier, mais chez Sosh on ne me dit rien et c'est en attente dans le service technique depuis lundi sans avancée
- stephrem8518-12-2025
Top Sosheur
Ok. Répondez PhilippeG pour qu’il vous vienne en aide