Discussion de forum

Avatar de Crow44800
Crow44800
Sosheur junior
03-07-2025
Résolu

Portabilite problème

Bonjour.   passage chez Sosh depuis red sfr mi juin. Portabilite prévu le 28 juin sauf que je reçois un sms le 23 juin me disant que le RIO est pas bon et de les contactes pour le mettre à jour. c...
  • Avatar de Morgane_M
    03-07-2025

    Crow44800 Je vous remercie de votre retour rapide en privé.

    En effet une nouvelle demande de portabilité a été effectuée le 23 juin, toutefois celle-ci n'a pas encore été traitée.
    En toute transparence le service qui s'occupe de cela est en retard dans le traitement, les demandes qui sont actuellement traitées datent du 17 juin.

    Votre demande est toujours en cours, et vous recevrez un SMS dès qu'une nouvelle portabilité sera validée.

    Je vous propose de suivre votre commande et dès qu'il y a du nouveau je reviendrai vers vous.

    Cela vous convient-il ?

    Morgane🌸