Problème 4g sosh seignosse

[Dragon-Realm]

Bonjour,
J'ai actuellement souscrit à l'offre sosh 50 go avec la promo à 10 euros pendant 1 an.
La portabilité s'étant effectué le 07 juillet 2018, je suis actuellement en vacances à Seignosse le penon.
Je m'aperçois que je ne capte que de la H+ alors que toute la zone est couvert par de la 4g.
De surcroît le débit est extrêmement faible en H+ (pas plus de 3Mbs).
Je sais que cela ne viens pas de mon téléphone parce que j'ai croisé ma carte s'il avec un autre téléphone et le constat est le même.
J'ai même réinitialisé les APN et tenter de les modifier mais sans succès.

Si quelqu'un aurait une idée ou un solution je suis preneur.
Merci d'avance de votre réponse.

[Dragon-Realm]

Je tiens à préciser qu'avant de partir en vacances je captais de la 4g+ sans problème
Ceux qui sont avec moi et qui ont une offre RED sfr capte sans problème de la 4g+.

[RudyN]

Bonjour @Aml16

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue) sur Seignosse le Penon.

Pour information, le débit peut en fonction du nombre de personnes connectées simultanément sur une même antenne. ^Rudy

RudyN