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Problème Envoi et reception MMS

Kats31
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Depuis ma migration de Bouygues vers Sosh il y a de ca 2 mois environ, j'ai un soucis sur mon iPhone 13 Pro Max, je ne peux pas envoyer ni recevoir de photo/image par MMS, l'envoi et la réception par iMessage fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé les réglages réseaux, par la suite tous les réglages, essayé de m'envoyer une photo à moi même par MMS (sans iMessage) mais impossible également.

J'ai également essayé ma puce sur un IPad Mini 4G et même résultat ! 

Que faire ? 

Merci d'avance.

1 réponse1

Kats31
Sosheur occasionnel

Problème résolu !!!!

Appelez le 3976 (service technique SOSH) !!!!!! Pour info, mon profil MMS n'était pas activé de base sur ma ligne.. (réponse apporté par la conseillère) 👏😠👏😠👏