Problème RIB

Bonjour,

Lors de ma commande j'ai renseigné mon ancien RIB mais entre temps tous mes comptes ont été transféré dans ma nouvelle banque. J'ai donc envoyé dans les pièces justificatives le RIB de mon compte actuel mais Sosh ne veut pas l'accepter, que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses,

Bonne journée.