Discussion de forum

Avatar de mjll
mjll
Sosheur occasionnel
03-10-2018

Problème activation et souscription

Bonsoir,

 

J'ai souscrit à un abonnement SOSH le 16 septembre et depuis je n'ai plus aucune nouvelles j'ai pourtant envoyé toutes les pièces justificatives demandées à l'adresse donnée. Dès que je vais dans "Suivre ma commande" il y a toujours écrit que c'est en attende de validation et qu'ils attendent toujours mes pièces justificatives que j'ai envoyé depuis au moins deux semaines. Je n'ai aucun mail concernant mes pièces justificatives et je commence à m'impatienter. 
Je n'arrive pas non plus à joindre un conseiller via le chat.

 

Merci pour vos réponses,

Bonne soirée.

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour mjll,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour mjll,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK


  • Avatar de Naj46
    Naj46
    Sosheur occasionnel
    Bonsoir,je suis dans le même cas hélas...depuis le 14 septembre..j ai pris un telephone un casque bluetooth et une carte sim..et ces..... ne m ont même pas envoyé le téléphone...je regrette d être passé chez eux...
    • Avatar de mjll
      mjll
      Sosheur occasionnel

      Et pour avoir une réponse faut espérer un miracle.