Discussion de forum
Fyyo
11-06-2018Sosheur occasionnel
Problème après activation
Bonsoir j’ai activé ma sim, éteint et rallumé mon téléphone mais je n’arrive pas à appeler ni envoyer de sms Que dois-je faire?
Christian_b
11-06-2018Top Contributeur
Bonsoir Fyyo
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.