Discussion de forum

Avatar de Tievp
Tievp
Apprenti sosheur
13-06-2024
Résolu

Problème connexion 4G iPhone 13 pro max

Bonjour  je viens de souscrire un forfait sosh avec portabilité pour mon épouse. J’ai un souci avec la 4G. Cela ne fonctionne pas avec l’iphone 13 pro max de mon épouse alors que lorsque je teste av...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    17-06-2024

    Merci pour ce retour précis Tievp,

    Avez-vous déjà réinitialisé (restauré) complètement cet iPhone ?
    Dans le cas contraire, je vous invite à le faire puis à tester sans installer la dernière sauvegarde.
    Tenez-nous au courant des résultats.
    Sab

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
14-06-2024

C’est un nouvel iPhone celui de votre femme?

est que Orange est sélectionné en ligne par défaut et en données cellulaires ?

Avatar de Tievp
Tievp
Apprenti sosheur
15-06-2024

Non c’est un ancien. Cela fonctionnait bien avec l’ancien opérateur. Là oui le réseau par défaut est orange F, les données cellulaires activées mais quand le wifi est désactivé il m’est indiqué qu’il n’y a pas internet 

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