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Résolu
Problème connexion 4G iPhone 13 pro max
Bonjour je viens de souscrire un forfait sosh avec portabilité pour mon épouse. J’ai un souci avec la 4G. Cela ne fonctionne pas avec l’iphone 13 pro max de mon épouse alors que lorsque je teste av...
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour Tievp,
Je viens de faire une mise à jour de la ligne mobile de votre épouse et vous invite à réinitialiser les réglages réseau de son iPhone avant de tester.
En attendant votre retour, bonne matinée.
Sab
Bonjour SabrinaD
j’ai réinitialisé les réglages réseau, redémarré le téléphone mais cela ne fonctionne pas la 4G n’est pas affichée.
je suppose une incompatibilité entre cette sim et l’iPhone 13 pro max de mon épouse.
j’ai testé une sim Syma cela fonctionne. Avec son ancien opérateur Lebara cela fonctionnait.
Par contre, j’ai testé avec une autre sim orange cela ne fonctionne pas non plus. Le sigle 4G ne s’affiche pas ou par intermittence.
La sim fonctionne cependant avec un iPhone XS max et 14 plus.