Discussion de forum
Tievp
13-06-2024Apprenti sosheur
Problème connexion 4G iPhone 13 pro max
Bonjour je viens de souscrire un forfait sosh avec portabilité pour mon épouse. J’ai un souci avec la 4G. Cela ne fonctionne pas avec l’iphone 13 pro max de mon épouse alors que lorsque je teste av...
SabrinaD
17-06-2024Webconseiller
Merci pour ce retour précis Tievp,
Avez-vous déjà réinitialisé (restauré) complètement cet iPhone ?
Dans le cas contraire, je vous invite à le faire puis à tester sans installer la dernière sauvegarde.
Tenez-nous au courant des résultats.
Sab
Tievp
17-06-2024Apprenti sosheur
SabrinaD , non je n’ai pas réinitialisé entièrement l’iPhone, seulement la partie réseau. J’ai mis à jour iOS avec la dernière version 17.5.1
je ne peux réinitialiser entièrement l’iPhone de mon épouse car il y a des applis professionnelles que je ne pourrais rétablir. Est il possible d’avoir une nouvelle carte sim?
cordialement