Problème d'envoi et réception de MMS sur Huawei P8 lite 2017

[nini.30]

bonjour,

Je ne peux pas envoyer de MMS. J'ai un Huawei P8 Lite. J'ai fait la confuguration du mobile avec le site assistance orange puis j'ai essayé de m'envoyer un MMS mais ça ne fonctionne pas.

Merci d'avance pour votre aide

sandra

[RealionelB]

Bonsoir,

Quand vous parlez de la configuration du mobile, c'est ceci : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-... ?

[nini.30]

oui c'est celà.....

de plus je suis une bille...c'est mon premier smartphone ( je dirais même mon premier téléphone qui ne soit pas fixe !.....)

[nini.30]

ca me marque "ce service n'est pas activé sur ce réseau", quand j'envoi a une tierce personne....

par contre je viens de refaire toutes les manips conseillé ( des fois que j'aurais oublié un truc), j'arrive a m'envoyer une photo....là ca marche

[RealionelB]

Du coup, après avoir refait les ménipulations, est-ce que ça marche ? Avez-vous reçu un mms ?

[nini.30]

Youpi , miracle ca marche ! merci !!!

[RealionelB · Accepted solution]

Une bonne nouvelle. N'oubliez pas de valider la réponse qui vous a aidée afin que le sujet soit résolu.

[Chanata]

Bonjour,

J'ai également un Huawei p8 lite. Depuis que j'ai mon forfait sosh, mi juin, impossible de recevoir ni envoyer de MMS.

Pour la réception je reçois un lien orange.fr qui ne me conduit à rien, et pour l'envoi je reçois le message suivant '' impossible d'envoyer, trop de mms non envoyés ''!??

J'ai eu plusieurs conseillers, j'ai effectué toutes les manip jusqu'à rétablir les paramètres réseaux mais rien n'y fait... C'est vraiment embêtant, tt le monde n'utilise pas what's app alors je loupe bcp de messages.. 

Merci de votre aide, 

Natacha 

[G-rom]

Bonjour @Chanata 

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom