Discussion de forum

Sosheur

02-06-2024

Résolu

Problème d'installation de Mobile Connect

Bonjour, lorsque j'essaie d'activer Mobile Connect j'obtiens systématiquement le message d'erreur suivant: "Une erreur s'est produite lors de la configuration de votre carte SIM". Je ne trouve null...

Jµstine
30-07-2024
Bonjour Bruno7872,

Merci pour vos coordonnées. 🙂

▶ Afin de débloquer la situation, je viens de demander à notre service expertise de désactiver votre service mobile Connect.

▶ Vous pourrez alors vous connecter, comme avant, avec votre mot de passe initial.

💡 Si vous n'en avez plus connaissance, cliquez sur "mot de passe oublié", un SMS envoyé 📲 sur votre mobile vous permettra de la modifier.

▶ Vous pourrez par la suite réactiver le service mobile Connect, si vous le souhaitez : mc.orange.fr

💡 Vous trouverez ici toutes les informations sur mobile Connect : Mobile Connect : qu'est ce que la nouvelle sécurit... - Communauté Orange

J'espère que mes explications sont claires. 🤝 Je reste disponible en cas de besoin.

Passez une bonne journée. 🌞

Jµstine