Discussion de forum
Problème de Portabilité ce jour
Bonjour, Je suis nouvelle abonnée, j'ai souscrit un abonnement à SOSH avec une demande de portabilité pour ce jour 25/06. Aujourd'hui, mon compte chez RED a bien été résilliée. Je reçois les ...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour @BalysimbaP
Il faut attendre la fin de la portabilite pour activer votre sim
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail
>Renseignez votre adresse e-mail
Après avoir activé , faites un arrêt /marche du mobile.
Il faut attendre la fin de la portabilite pour activer votre sim
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)
tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail
>Renseignez votre adresse e-mail
Après avoir activé , faites un arrêt /marche du mobile.
rolandK Merci beaucoup pour votre réponse!
La portabilité de mon numéro devait s'effectuer ce jour entre 11h et 15h.
La ligne SFR ne fonctionne pas. Celle ORANGE est à motié active... Donc c'est normal selon vous que je ne reçois que les appels et SMS, sans la possibilité d'en envoyer et pas de connexion INTERNET?
Est ce qu'après 15h, ce problème sera résolu seul? Je n'aurai qu'à redémarrer mon téléphone?
Merci pour votre confirmation.