Discussion de forum

Avatar de Naleg
Naleg
Sosheur
06-10-2020

Problème de connexion avec nouveau portable

Bonjour,

J'ai acheté un xiaomi redmi 9c NFC gris

Mais je n'arrive pas a me connecter sur le reseau mobile (internet) mais le wifi fonctionne très bien.

Est-ce que je dois configurer l'APN si oui comment ?

Merci de vos réponses :)

5 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-10-2020

    Bonjour Naleg 

    Je vous invite à vous rendre dans vos paramètres > réseau mobile > Nom des points d'accès > Nouvel APN et rentrer ces informations :

    • APN : orange
    • Proxy : 192.168.10.100
    • Port : 8080
    • Nom d'utilisateur : orange
    • Mot de passe : orange
    • Serveur : Non défini
    • MMSC : http://www.orange.fr
    • Proxy MMS : Non défini
    • Port MMS : Non défini
    • MCC : 208
    • MNC : 01
    • Type d'authentification : PAP
    • Type d'APN : default
    • Protocole APN : IPv4
    • Protocole d'itinérance APN : IPv4
    • Activer/désactiver APN : APN activé
    • Support : Non défini
    • Type d'opérateur du réseau virtuel m... : Aucun(e)
    • Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : Non défini

    Valider > enregistrer > puis sélectionner ce nouvel APN

    Qu'en est-il après cette manipulation?

    JustineT

    • Avatar de MTC1
      MTC1
      Sosheur occasionnel
      29-11-2020

      je ne réussis toujours pas à me connecter

       

    • Avatar de JC-sosh
      JC-sosh
      Nouveau Membre
      02-12-2020
      JustineT  a écrit :

      Bonjour Naleg 

      Je vous invite à vous rendre dans vos paramètres > réseau mobile > Nom des points d'accès > Nouvel APN et rentrer ces informations :

      • APN : orange
      • Proxy : 192.168.10.100
      • Port : 8080
      • Nom d'utilisateur : orange
      • Mot de passe : orange
      • Serveur : Non défini
      • MMSC : http://www.orange.fr
      • Proxy MMS : Non défini
      • Port MMS : Non défini
      • MCC : 208
      • MNC : 01
      • Type d'authentification : PAP
      • Type d'APN : default
      • Protocole APN : IPv4
      • Protocole d'itinérance APN : IPv4
      • Activer/désactiver APN : APN activé
      • Support : Non défini
      • Type d'opérateur du réseau virtuel m... : Aucun(e)
      • Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : Non défini

      Valider > enregistrer > puis sélectionner ce nouvel APN

      Qu'en est-il après cette manipulation?

      JustineT

      Bonjour, j'ai le même problème, et ca ne marche toujours pas....

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-11-2020

    Bonjour MTC1 

    Pouvez-vous nous en dire plus?
    Est-ce une impossibilité à vous connecter au réseau mobile ou à votre espace client?

    JustineT

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-12-2020

    Bonjour JC-sosh 


    Si vous effectuez un test de débit avec l'application "Mon Réseau" qu'indique celle-ci ? 

    RudyN

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