Oui enfin...
Je tiens à clarifier que Sony n’est pas responsable dans cette affaire. Le problème vient du firmware modifié par Sosh sur les Xperia vendus via leur boutique.
J’ai mené des tests sur deux Xperia 5 III :
-Le mien, acheté chez Sosh, avait les appels Wi-Fi désactivés après la fin de la garantie.
-J’ai installé le firmware officiel Sony (non modifié par l’opérateur) sur mon téléphone.
-Résultat : les appels Wi-Fi refonctionnent immédiatement, sans autre manipulation.
-Celui de ma conjointe, également acheté chez Sosh, est resté avec le firmware d’origine Sosh : les appels Wi-Fi sont toujours désactivés.
-Ce comportement est donc reproductible : le firmware Sosh bloque les appels Wi-Fi, tandis que le firmware Sony les permet.
-Sony n’a jamais désactivé cette fonctionnalité sur ses firmwares officiels. C’est bien Sosh qui, via son firmware, désactive les appels Wi-Fi après la garantie, sans mise à jour ni explication.
Sosh refuse de reconnaître le problème ou de proposer une solution. On est face à une restriction logicielle post-garantie, ce qui s’apparente à de l’obsolescence programmée.
Preuve à l'appui :
-J’ai utilisé Xperia Companion pour installer le firmware officiel Sony.
-J’ai vérifié les versions logicielles avant/après : le firmware Sosh est bien différent de celui de Sony.
-Sur mon téléphone, après passage au firmware Sony, l’option "Appels Wi-Fi" est devenue fonctionnelle dans les paramètres.
-Sur celui de ma conjointe, avec le firmware Sosh, cette option reste absente.
-Les deux téléphones sont sur le même réseau, avec la même carte SIM, donc le facteur opérateur est constant.
-J’ai des captures d’écran montrant l’absence et la présence de l’option selon le firmware, le firmware installé sur chaque téléphone via Xperia Flash Tool, le log de la manipulation faite lors du changement de firmware
-Les conversations complètes avec les conseillers
