Discussion de forum

Avatar de RONRS2
RONRS2
Apprenti sosheur
14-02-2023

Problème de réception SMS

Bonjour à tous. J'ai depuis peu un Xiaomi mi 11 ultra, et j'ai des problèmes de réception de certains SMS, pas toujours avec les mêmes contacts mais tout de même assez fréquemment..

Malgré plusieurs échanges avec le service technique, aucun changement...

Est ce que certaines personnes possédant des Xiaomi rencontrent aussi ce problème où est ce que cela peut éventuellement provenir de la carte SIM?

Merci de vos réponses.

Cordialement 

 

 

 

 

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    14-02-2023

    Salut RONRS2 

     

    Les appels pas de problème ?

    Faire un essai avec un contact, supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il te fasse parvenir un sms en composant ton numéro.

     

     

    • Avatar de RONRS2
      RONRS2
      Apprenti sosheur
      14-02-2023

      Merci de ta réponse oui j'ai déjà tenté mais sans aucun succès, aucun changement je ne reçois toujours pas les SMS.. parfois je les reçois et parfois non.. je me demande si le problème vient du réseau ou de mon téléphone 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    15-02-2023

    Bonjour RONRS2,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de sms avec certains de vos contacts. Ce problème se produit partout ou seulement lorsque vous êtes chez vous? Avez-vous essayé de faire un test croisé c'est à dire mettre votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème afin de déterminer si celui-ci provient de votre ligne ou de votre mobile?


    Thierry-G

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