Discussion de forum

Avatar de Hanna0607
Hanna0607
Sosheur occasionnel
21-02-2022

Problème de réseau à l’étranger

Je suis en Espagne et je n’ai pas de réseau mobile .J’ai que internet grâce à la wifi de l’hôtel c’est tout .j’ai tout activé donné cellulaire ,itinairance…mais rien a faire rien ne marche comment je peux faire ? Merci

4 Réponses

    • Avatar de Hanna0607
      Hanna0607
      Sosheur occasionnel

      Bonjour oui plusieurs et j’ai fait une mise à jour aussi et rien toujours pas de réseau 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

         

         

         

        Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Hanna0607 ,


    Je suis désolé que vous n' ayez pas de réseau en Espagne


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG