Discussion de forum

Avatar de Lupykos
Lupykos
Sosheur occasionnel
10-07-2022
Résolu

Problème de réseau en Espagne

Bonsoir, J'ai actuellement le forfait à 14.99 avec 80gb en France. Je sais avoir droit à de la téléphonie et un peu internet en Europe. Je suis actuellement en Espagne et je n'ai aucun service (aucun...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    12-07-2022

    Lupykos

     

    C'est normalement immédiat après un arrêt /marche.

    Sauf si vous venez de souscrire tout récemment ce forfait et que le contrat n'est pas encore homologué.

     

     

Avatar de rolandK
rolandK
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12-07-2022

Bonjour Lupykos

Allez dans Paramètres >Connexions >Réseaux mobile >Opérateurs réseau et sélectionnez "Automatique" 

Avatar de Lupykos
Lupykos
Sosheur occasionnel
12-07-2022

Bonjour,

Déjà fait et ça ne me fait rien. J'ai oublié de préciser mais je n'ai reçu aucun sms de sosh me disant "Bienvenue en Espagne..."

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-07-2022

    Lupykos

    C'est normal, vous n'êtes pas connecté à un opérateur Espagnol.

     

    Allez dans l'application MySosh>Connectez vous a votre compte >Factures>Maîtrisez vos usages >Communiquer depuis l'étranger doit être ACTIVÉ 

    • Avatar de Lupykos
      Lupykos
      Sosheur occasionnel
      12-07-2022

      Oui c'est probablement ça mais j'ai activé en début d'après midi et ça n'a toujours pas été pris en compte. Ça met "autorisation en cours" c'est quoi le délai moyen?

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        12-07-2022

        Lupykos

         

        C'est normalement immédiat après un arrêt /marche.

        Sauf si vous venez de souscrire tout récemment ce forfait et que le contrat n'est pas encore homologué.

         

         

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