Discussion de forum

Avatar de Lupykos
Lupykos
Sosheur occasionnel
10-07-2022
Résolu

Problème de réseau en Espagne

Bonsoir, J'ai actuellement le forfait à 14.99 avec 80gb en France. Je sais avoir droit à de la téléphonie et un peu internet en Europe. Je suis actuellement en Espagne et je n'ai aucun service (aucun...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    12-07-2022

    Lupykos

     

    C'est normalement immédiat après un arrêt /marche.

    Sauf si vous venez de souscrire tout récemment ce forfait et que le contrat n'est pas encore homologué.

     

     

Avatar de rolandK
rolandK
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12-07-2022

Lupykos

C'est normal, vous n'êtes pas connecté à un opérateur Espagnol.

 

Allez dans l'application MySosh>Connectez vous a votre compte >Factures>Maîtrisez vos usages >Communiquer depuis l'étranger doit être ACTIVÉ 

Avatar de Lupykos
Lupykos
Sosheur occasionnel
12-07-2022

Oui c'est probablement ça mais j'ai activé en début d'après midi et ça n'a toujours pas été pris en compte. Ça met "autorisation en cours" c'est quoi le délai moyen?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-07-2022

    Lupykos

     

    C'est normalement immédiat après un arrêt /marche.

    Sauf si vous venez de souscrire tout récemment ce forfait et que le contrat n'est pas encore homologué.

     

     

    • Avatar de Lupykos
      Lupykos
      Sosheur occasionnel
      13-07-2022

      Ça marche, merci beaucoup ! !

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