Discussion de forum

Avatar de Gilkt56
Gilkt56
Aspirant sosheur
31-05-2024

Problème envoi SMS

Bonjour, 

Mes SMS sont en échec d'envoi alors que le forfait est illimité ?

6 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Gilkt56 Merci pour votre retour, c'est parfait :Content:

    Nous restons disponibles si vous avez besoin.

    Bonne soirée.

    Julien

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Gilkt56,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Gilkt56 Merci pour votre retour.

    Faites-vous ce constat quel que soit le lieu ou à une adresse précise?
    Le message d'erreur est-il affiché pour un seul numéro ou bien plusieurs?

    Julien

    • Avatar de Gilkt56
      Gilkt56
      Aspirant sosheur

      Peu importe l'endroit et sur des numéros différents 

       

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Gilkt56 Merci pour votre retour.

    Je viens de faire une mise à jour de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre mobile.
    Qu'en est-il ensuite?

    Julien

    • Avatar de Gilkt56
      Gilkt56
      Aspirant sosheur

      Ca semble fonctionner, j'ai pu envoyer 2 messages qui étaient en échec, merci pour votre aide.

      Cordialeemnt

      Gilles