Discussion de forum

Avatar de Jadou8R
Jadou8R
Sosheur
07-03-2018
Résolu

PROBLEME ENVOI SMS

Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "ECHEC DE L'ENVOI" apparait quelque soit le contact.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    16-03-2018

    Bonjour,

    Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo :(

    Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.

    Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.

    Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000

    G-rom

31 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    16-03-2018

    Bonjour,

    Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo :(

    Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.

    Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.

    Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000

    G-rom

    • Avatar de gerlin
      gerlin
      Sosheur occasionnel
      25-12-2020

      bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléphone et on me demande de mettre le numéro de centre de service. Celui que j'ai trouvé sur le site ne fonctionne pas. Merci de votre aide

       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    29-02-2020

    Bonjour GastonC 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - n° de centre SMS inscrit dans le mobile
    - appli de sms utilisée
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    07-03-2018
    Bonsoir Jadou8R

    Vérifiez le numéro de centre de messagerie dans les paramètres.
    +33689004000
    • Avatar de Jadou8R
      Jadou8R
      Sosheur
      09-03-2018

      Je n'ai pas trouvé le centre de messagerie, ou le trouve-t-on ?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    12-03-2018

    Bonjour Jadou8R


    Quel mobile utilisez-vous ? Quelle est la version logicielle ?


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Jadou8R
    Jadou8R
    Sosheur
    12-03-2018

    SabrinaD Ce n’est pas un smartphone, c’est un Thomson tout ce qu’il y a de plus classique

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    13-03-2018

    Bonjour,

    Auriez-vous le nom du modèle svp?

    G-rom

    • Avatar de Jadou8R
      Jadou8R
      Sosheur
      14-03-2018

      Bonjour G-rom,

      Je ne trouve pas le nom du modèle mais je l'ai trouvé en photo,

    • Avatar de ambr
      ambr
      Sosheur occasionnel
      21-01-2019

      Bonjour,

      J'ai actuellement le même problème : je ne peux pas envoyer de sms classique. Si c'est un e-message c'est bon mais si ça passe par le canal classique, ça échoue. A côté de ça tout fonctionne bien.

      Comment régler ça ? J'ai un iphone 6S. Cordialement Amandine

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    20-03-2018

    Bonjour Jadou8R 


    Nous espérons avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant que vous soyez très satisfait.


    JaziaA

    • Avatar de veroniquepereir
      veroniquepereir
      Sosheur occasionnel
      13-07-2018

      Bonjour, Cela fait 2 jours que des centaines de personnes ayant sosh a l'etranger ne parviennent pas a envoyer des SMS. Pourriez-vous nous répondre svp.

       

    • Avatar de Isama1
      Isama1
      Sosheur actif
      21-10-2019

      J'ai le même problème avec iPhone 5s

      quelqu'un peut il m'aider rapidement 

      merci 

  • Avatar de EmmaPh
    EmmaPh
    Apprenti sosheur
    28-07-2018
    Bonjour
    J’ai le même problème depuis l’Italie et personne ne répond.
    Le numéro du centre de messagerie est ok pour moi je ne sais plus quoi faire !
    Merci de votre réponse
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