Discussion de forum

Avatar de Joel83700
Joel83700
Apprenti sosheur
28-11-2018

Problème envoi sms à partir d’iphone 6

Impossible d’envoyer des sms depuis mon iPhone 6

12 Réponses

  • Avatar de 64alain
    64alain
    Sosheur occasionnel

    J’ai le même problème que vous, j’ai réinitialisé mon iPhone 6 , supprimé tous les sms en mémoire rien y fait.

    je peux seulement envoyer des sms a d’autre iPhone par iMessage. Les autres échecs d’envoi

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour 64alain 


    Je vous propose égalment de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


    -Vos nom/prénom

    -N° de ligne

    -Adresse postale

    -La marque et le modèle de votre téléphone.


    Magali


  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    64alain 


    Merci de m'avoir communiqué vos informations en privé. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone et faire un test.


    J'attends votre retour.


    Magali

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Joel83700 


    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


    -Vos nom/prénom

    -N° de ligne

    -Adresse postale

    -La marque et le modèle de votre téléphone.


    J'attends votre retour.


    Magali

  • Avatar de Joel83700
    Joel83700
    Apprenti sosheur

    Merci Magali. Mon numéro est le 0**********

    Mais cela remarche maintenant suite à une sortie puis réinsertion de ma carte SIM . Je ne sais pas comment cela peut s’expliquer ?
    • Avatar de domieb45
      domieb45
      Nouveau Membre

      Merci beaucoup j'avais exactement le même problème depuis hier. J'ai fais la même manipulation que vous et ça refonctionne. merci beaucoup

  • Avatar de Joel83700
    Joel83700
    Apprenti sosheur
    Tant mieux, et depuis plus de problème. !
  • Avatar de flo0317
    flo0317
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Meme probleme, impossible d'envoyer des sms, uniquement des imessages.

    • Avatar de steph250
      steph250
      Apprenti sosheur

      Depuis la portabilite de j’arrive plus a envoyer les mms avec mon iPhone XR.

      avec mon ancien opérateur je ne les recevait pas et la c’est l’inverse! 

      J’ai vérifier les iMessage sont activés, les mms sont activés, ce n’est pas mon numéro provisoire qui est indiqué.

      j´ai déconnecter mon compte Apple, suivi les instructions du forum mais rien n’y fait!

      nous avons changer avec mon mari aujourd’hui et lui a le même soucis avec son iPhone 6

      merci de votre aide 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour flo0317


    Avez-vous essayé de retirer la carte SIM puis la réinsérer comme l'indiquait Joel83700 ? 


    Si oui, et que vous ne constatez aucune amélioration, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine

  • Avatar de Magdubdub
    Magdubdub
    Nouveau Membre

    Bonjour,

     

    Cela fait plusieurs fois que j'arrive plus à envoyer de sms alors que je les recois bien. 

    J'ai déjà éteint le tel et enveler la carte sim.

    Pouvez vous m'aider ? 

    Merci par avance

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour steph250 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG